Créer un code promo sur WooCommerce qui ne se retourne pas contre vous

01Vérifier que les codes promo sont activés

Les codes promo se gèrent dans le menu Marketing de WooCommerce. Avant de créer le premier, vérifiez que leur usage est autorisé dans les réglages, sans quoi le champ code promo n'apparaît pas dans le panier.

1. Ouvrez WooCommerce › Réglages, onglet Général.
2. Repérez l'option d'activation des codes promo et cochez-la.
3. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

02Créer le code et choisir la remise

1. Ouvrez Marketing › Codes promo et cliquez sur Ajouter un code promo.
2. ① Saisissez le code dans le premier champ, par exemple AMBRE15, ou cliquez sur Générer un code promo pour un code aléatoire.
3. Ajoutez une description pour vous : « Lancement Ambre Nocturne, newsletter octobre ». Le client ne la voit pas.
4. ② Dans le bloc Données du code promo, onglet Général, choisissez le Type de remise.
5. Indiquez le Montant du code promo : 15 pour 15 % ou 15 €, selon le type choisi.
6. Cochez Autoriser la livraison gratuite uniquement si le code doit aussi offrir le port.
7. Fixez la Date d'expiration du code promo.

03Les trois types de remise

La remise fixe sur le produit s'applique à chaque article. Un client qui commande quatre coffrets découverte avec un code de 5 € obtient 20 € de remise. Pour une remise unique par commande, préférez la remise fixe sur le panier.

04Restreindre l'usage du code

③ L'onglet Restriction d'usage définit à quelles conditions le code fonctionne. C'est ici que vous protégez vos marges.

1. Fixez une Dépense minimale, par exemple 60 €, pour que la remise s'applique à de vraies commandes.
2. Cochez Utilisation individuelle uniquement pour empêcher le cumul avec un autre code.
3. Cochez Exclure les articles en promo si vos soldes ne doivent pas se cumuler avec le code.
4. Limitez si besoin le code à certains Produits ou à certaines Catégories de produits, ou excluez-en d'autres.
5. Pour un code personnel, renseignez l'adresse e-mail du client dans le champ des e-mails autorisés.

05Limiter le nombre d'utilisations

④ L'onglet Limites d'usage contrôle combien de fois le code peut servir.

1. Limite d'utilisation par code promo : le nombre total d'utilisations, tous clients confondus. Idéal pour « les 50 premières commandes ».
2. Limite d'utilisation par utilisateur : en général 1, pour qu'un client ne l'utilise qu'une fois.
3. Cliquez sur Publier en haut à droite.
4. Testez le code dans le panier depuis une fenêtre de navigation privée, avec un produit éligible puis un produit exclu.

06Trois usages qui fonctionnent bien

Un code promo est un outil, pas une habitude. Utilisé en permanence, il habitue vos clients à ne plus jamais acheter au prix normal. Réservez-le à des moments précis, avec un objectif mesurable.

Le code de bienvenue, envoyé après l'inscription à la newsletter : 10 % sur une première commande, une utilisation par client, valable 30 jours. Le code de lancement, pour un nouveau parfum : limité au produit concerné et à une semaine. Le code de fidélité, envoyé à vos meilleurs clients : personnel, lié à leur adresse e-mail, avec un petit cadeau plutôt qu'une forte remise.

Pour une maison de parfum, offrir un échantillon ou la livraison est souvent plus valorisant qu'une remise : le client découvre un autre jus et votre prix reste intact.

07Suivre les résultats

La liste Marketing › Codes promo indique pour chaque code le nombre d'utilisations. Chaque commande qui l'a utilisé le mentionne dans son récapitulatif.

Pour arrêter une opération avant la date prévue, placez le code dans la corbeille ou avancez sa date d'expiration. Les commandes déjà passées ne sont pas modifiées.

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