Shopify · Ventes & marketing

Créer un code de réduction sur Shopify

Une newsletter de bienvenue, une vente privée, la livraison offerte pour la fête des mères : les codes de réduction sont l'outil promotionnel le plus utilisé. Ce guide vous montre comment créer un code sur Shopify, le limiter correctement et éviter les cumuls qui coûtent cher.

  • NiveauDébutant
  • Durée10 min
  • Mis à jour

Avant de commencer

  • Un accès à la rubrique Réductions de votre boutique
  • Une idée précise de l'offre : montant, produits concernés, durée
  • Le nom du code que vous allez communiquer

01Code ou réduction automatique ?

Shopify propose deux méthodes. Un code de réduction doit être saisi par le client au moment du paiement : il sert pour une offre réservée, envoyée par e-mail ou donnée à une influenceuse. Une réduction automatique s'applique toute seule dans le panier : elle convient à une promotion ouverte à tous, comme les soldes.

Ce guide détaille le code de réduction. La réduction automatique se crée de la même façon : seule la méthode change au début du formulaire.

Montant sur les produits-15 % sur une marque ou une collection
Montant sur la commande-10 € dès 80 € d'achat
Achetez X, obtenez YUn coffret acheté, une miniature offerte
Livraison gratuiteFrais de port offerts pour la fête des mères
Les quatre grands types de réduction proposés par Shopify.

02Créer le code

  1. Dans le menu de gauche, cliquez sur Réductions.
  2. ① Cliquez sur Créer une réduction.
  3. ② Choisissez le type, par exemple la réduction en montant sur la commande.
  4. ③ Dans la méthode, gardez Code de réduction.
  5. Saisissez le code, par exemple BIENVENUE10, ou utilisez le bouton de génération d'un code aléatoire.
  6. Choisissez la valeur : un pourcentage ou un montant fixe, puis saisissez le chiffre.
admin.shopify.comAccueilCommandesProduitsClientsContenuStatistiquesMarketingRéductionsBoutique en ligneParamètresCréer une réductionCréer une réduction1Type de réduction2Méthode3CodeValeurConditions d'achat minimumDates d'activationRécapitulatif
Écran simplifié : ① créer, ② choisir le type, ③ choisir code ou automatique.

03Fixer les conditions

Sans conditions, un code s'applique à tout le catalogue, sans minimum d'achat et sans limite. C'est rarement ce que vous voulez.

Prenez le temps de régler chaque bloc du formulaire. Le récapitulatif, à droite, résume l'offre en français : relisez-le avant d'enregistrer.

  1. Choisissez à quoi s'applique la réduction : toute la commande, certaines collections ou certains produits.
  2. Ajoutez un minimum d'achat si besoin : un montant ou un nombre d'articles.
  3. Limitez les clients éligibles : tous, ou seulement certains segments de clients.
  4. Réglez le nombre d'utilisations : un total maximum, et une seule utilisation par client pour un code de bienvenue.
  5. Indiquez la date et l'heure de début, puis cochez la date de fin si l'offre est limitée dans le temps.

04Gérer le cumul des réductions

La partie des combinaisons décide si votre code peut s'ajouter à une autre réduction : une autre remise produit, une remise sur la commande, ou la livraison gratuite.

Par défaut, laissez les combinaisons désactivées. Activez-les seulement si vous l'avez prévu, par exemple un code -10 % cumulable avec la livraison offerte.

Cumul maîtrisé

  • -10 % + livraison offerte, prévu à l'avance
  • Une limite d'utilisation par client
  • Une date de fin claire

Cumul risqué

  • Deux remises en pourcentage cumulables
  • Code sans date de fin oublié en ligne
  • Réduction sur des produits déjà soldés

05Enregistrer et tester

  1. Cliquez sur Enregistrer.
  2. Ouvrez votre boutique en navigation privée et ajoutez un produit concerné au panier.
  3. Au moment du paiement, saisissez le code et vérifiez le nouveau total.
  4. Testez aussi un cas qui ne doit pas marcher : un panier sous le minimum, par exemple.

06Trois exemples prêts à reproduire

Code de bienvenue. Type montant sur la commande, 10 %, une utilisation par client, sans date de fin. Vous l'envoyez dans le premier e-mail après inscription à la newsletter.

Vente privée d'une maison. Type montant sur les produits, 15 % sur la collection de la marque, date de début et de fin sur un week-end, réservée à un segment de clients fidèles.

Fête des mères. Type livraison gratuite, dès 60 € d'achat, limitée à la France, active les dix jours qui précèdent la date. Communiquez le code sur vos réseaux et en bannière sur le site.

07Arrêter ou modifier une réduction

Dans la liste des réductions, cliquez sur le code concerné. Vous pouvez modifier sa valeur, ses conditions ou ses dates, puis enregistrer.

Pour arrêter une offre avant la date prévue, ajoutez une date de fin passée ou désactivez la réduction depuis sa page. Elle reste dans l'historique, avec ses statistiques.

?Questions fréquentes

Où le client saisit-il le code promo sur Shopify ?

Sur la page de paiement, dans le champ prévu pour les codes de réduction et cartes-cadeaux. Certains thèmes l'ajoutent aussi dans le panier.

Un client peut-il utiliser deux codes à la fois ?

Seulement si les deux réductions autorisent la combinaison avec l'autre type. Sans réglage particulier, un seul code s'applique.

La réduction s'applique-t-elle aux frais de port ?

Non. Les réductions en montant ou en pourcentage portent sur les produits ou la commande. Pour les frais de port, créez une réduction de livraison gratuite.

Comment savoir combien de fois un code a été utilisé ?

Ouvrez la rubrique Réductions : la liste indique le nombre d'utilisations de chaque code. La page de la réduction donne le détail.

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