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Gérer ses stocks sur Shopify sans erreur

Vendre un flacon que vous n'avez plus, c'est un client déçu et un remboursement à faire. Ce guide vous montre comment activer le suivi des stocks sur Shopify, mettre à jour vos quantités rapidement et choisir ce qui se passe quand un produit tombe à zéro.

  • NiveauDébutant
  • Durée10 min
  • Mis à jour

Avant de commencer

  • Un accès administrateur à la boutique
  • Un comptage récent de vos produits en réserve
  • Vos produits déjà créés, avec leurs variantes

01Comment Shopify compte votre stock

Quand le suivi est activé, Shopify retire automatiquement une unité à chaque vente. Une commande annulée avec remise en stock rajoute l'unité.

Le stock se gère par variante : le 30 ml et le 100 ml d'un même parfum ont chacun leur quantité. Il se gère aussi par emplacement, si vous avez une boutique physique et une réserve, par exemple.

  1. 01Réception : +20
  2. 02Vente en ligne : -1
  3. 03Retour intact : +1
  4. 04Comptage et ajustement
Les mouvements de stock que Shopify enregistre pour vous.

02Activer le suivi sur un produit

Si le produit a des variantes, le stock se règle dans la liste des variantes ou sur la page de chaque variante.

  1. Ouvrez Produits, puis cliquez sur le produit.
  2. ① Dans le bloc Stock, cochez Suivre la quantité.
  3. ② Saisissez le nombre d'unités dans le champ Disponibles.
  4. ③ Laissez décochée l'option Continuer à vendre en cas de rupture de stock, sauf cas particulier.
  5. Cliquez sur Enregistrer.
admin.shopify.comAccueilCommandesProduitsClientsContenuStatistiquesMarketingRéductionsBoutique en ligneParamètresAmbre NocturneEnregistrerTitreMédiasPrixSuivre la quantité1Disponibles2Continuer à vendre en cas de rupture3Statut
Le bloc Stock d'un produit sans variantes : ① suivi, ② quantité, ③ comportement en rupture.

03Mettre à jour toutes les quantités au même endroit

Ouvrir chaque fiche prend du temps. La page Stock, dans le sous-menu des produits, liste toutes vos variantes avec leur quantité. C'est l'outil idéal après une livraison ou un inventaire.

Chaque modification est enregistrée avec sa date et son auteur. En cas de doute sur un chiffre, ouvrez l'historique de la variante : vous verrez les ventes, les retours et les corrections manuelles qui expliquent la quantité affichée.

  1. Cliquez sur Produits, puis sur Stock juste en dessous.
  2. Utilisez la recherche pour trouver un parfum, ou filtrez par fournisseur.
  3. Cliquez dans la colonne de la quantité disponible et saisissez le nouveau chiffre.
  4. Cliquez sur Enregistrer en haut de la page.

04Choisir le comportement en rupture de stock

Par défaut, un produit à zéro ne peut plus être acheté. Le thème affiche alors une mention du type « Épuisé ».

L'option de vente en rupture permet de continuer à prendre des commandes malgré un stock nul. Elle sert pour une précommande ou un produit fabriqué à la demande. Dans ce cas, prévenez clairement le client du délai sur la fiche produit.

Vendre en rupture : oui

  • Précommande d'une nouveauté
  • Coffret assemblé à la commande
  • Réassort fournisseur garanti sous 48 h

Vendre en rupture : non

  • Édition limitée
  • Produit arrêté par la marque
  • Délai fournisseur inconnu

05Plusieurs lieux de stockage

Si vous vendez aussi en boutique, ou si une partie de votre stock est chez un logisticien, Shopify peut suivre les quantités par emplacement. Les emplacements se déclarent dans Paramètres › Emplacements.

Chaque variante affiche alors une quantité pour chaque lieu. Quand une commande arrive, Shopify l'attribue à un emplacement selon l'ordre de priorité défini dans vos paramètres d'expédition. Le stock de la boutique physique et celui de la réserve restent ainsi distincts.

Quand vous déplacez des flacons d'un lieu à l'autre, enregistrez le mouvement. Sinon, un lieu affichera du stock qu'il n'a plus, et l'autre en manquera.

06Faire un inventaire régulier

Casse, testeurs ouverts, échantillons offerts : le stock réel s'écarte toujours un peu du stock affiché. Un comptage régulier remet les compteurs à jour.

Choisissez un moment calme, comptez par marque ou par famille, et saisissez les écarts dans la page Stock. Shopify garde l'historique des ajustements de chaque variante.

Pensez aussi à vos testeurs et à vos échantillons. S'ils sortent du même stock que les flacons vendus, retirez-les du compteur au moment où vous les ouvrez. Votre stock en ligne correspondra alors à ce qui est réellement vendable.

Chaque semaineVérifier les best-sellers
Chaque moisComptage complet d'une marque
Avant NoëlInventaire complet et réassort
Après chaque livraisonSaisir les quantités reçues
Un rythme simple pour garder un stock juste.

?Questions fréquentes

Pourquoi mon stock Shopify est-il négatif ?

L'option de vente en rupture de stock est probablement cochée. Le produit a continué à se vendre à zéro. Décochez l'option et corrigez la quantité.

Le stock remonte-t-il automatiquement après un remboursement ?

Seulement si vous cochez la remise en stock au moment du remboursement ou de l'annulation.

Peut-on recevoir une alerte quand le stock est bas ?

L'administration affiche les quantités faibles, mais les alertes automatiques par e-mail passent en général par une application ou par un flux d'automatisation.

Faut-il suivre le stock des cartes-cadeaux ?

Non. Le suivi concerne les produits physiques. Les cartes-cadeaux, services et produits numériques n'en ont pas besoin.

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